KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN CÔNG SỞ, LỄ TÂN HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG

Khóa học lễ tân công sở, văn phòng dành cho những học viên thuộc các cơ quan nhà nước, các doanh nghiệp, công ty muốn nâng cao trình độ nghiệp vụ lễ tân.

Và khá học này cũng đáp ứng cho nhu cầu của những người đam mê ham học hỏi, muốn nâng cao khả năng giao tiếp, khả năng làm việc tự tin, có nhu cầu làm nhân viên lễ tân.

Vậy nhân viên lễ tân là gì?

Nhân viên lễ tân được xem là hình ảnh đại diện cho bộ mặt của cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức… Là người tiếp thị văn hóa, hình ảnh của tổ chức đến các cá nhân, tổ chức có nhu cầu quan tâm, hợp tác. Đây chính là hình ảnh tiếp thị cho văn hóa và thương hiệu của công ty. Đẹp từ cái nhìn đầu tiên… Ấn tượng đầu tiên của khách hàng đối với một lễ tân chuyên nghiệp phải là một khuôn mặt ưa nhìn với nụ cười thân thiện và trang phục gọn gàng, thể hiện tác phong nhanh nhẹn năng động. Không phải vô cớ các công ty đều có đồng phục dành riêng cho nhân viên lễ tân. Chính vì thế, dù lẫn trong rất nhiều người, bạn vẫn có thể nhận ra đâu là nhân viên lễ tân bởi hình ảnh nổi bật của tác phong gọn gàng, năng động và không kém phần duyên dáng.

Thời gian học: 3 tháng ( lớp cấp tốc 2 tháng )

Học phí: 2.500.000đ / hv/ khóa

Vậy bạn sẽ được học gì với nghiệp vụ lễ tân công sở, lễ tân hành chính văn phòng?

Chuyên đề 1: Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp

Chuyên đề 2: Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp (chuẩn mực về thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục tới các phòng, ban liên quan )

Chuyên đề 3: Các nghi thức trong công việc hành chính văn phòng

Chuyên đề 4: Nghiệp vụ lễ tân trong giao tiếp hành chính văn phòng

Vai trò và tầm quan trọng của giao tiếp hành chính
Những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính
Cách ứng xử cụ thể trong giao tiếp hành chính
Kỹ năng trong giao tiếp
Phân tích một số tình huống cụ thể trong giao tiếp: nghệ thuật chào hỏi khách hàng; nghệ thuật xử lý phàn nàn của khách hàng; nghệ thuật xin lỗi khách hàng; thu nhận và cách xử lý tốt phản hồi của khách hàng…

Chuyên đề 5: Kỹ năng trang điểm, phối hợp trong trang phục của lễ tân

NHỮNG LÝ DO BẠN NÊN HỌC VỚI CHÚNG TÔI

➡ Học viên đăng ký tốt nhất so với các trung tâm khác cộng lại.

➡ Giảng viên là những chuyên gia nhiều kinh nghiệm từng giảng dạy tại các cơ quan, doanh nghiệp lớn trên cả nước.

➡ Tài liệu học tập giáo trình chuyên nghiệp liên tục cập nhật.

➡ Thời gian học linh động, có thể đổi ca học.

➡ Được bảo lưu khi có việc đột xuất không thể theo được lớp.

➡ Được học tập trong môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi, dụng cụ.

➡ Tư vấn tuyển sinh nhiệt tình trợ giúp bạn 24/7.

➡ Chứng chỉ có giá trị toàn quốc ,vĩnh viễn theo đúng quy định của Tổng cục dạy nghề.

➡ Bạn có thể đăng ký khóa học nghiệp vụ lễ tân công sở, lễ tân văn phòng ở bất cứ đâu trên toàn quốc, cùng với 3 trung tâm lớn của chúng tôi tại Hà Nội, Đà Nẵng , Tp Hồ Chí Minh ( TP HCM).